Как построить сарафанное радио в Вашем деле?

В мире продаж и бизнеса огромное значение имеет то, как о Вашем продукте узнают потенциальные потребители. Связи? Может быть… Но они чем-то похожи на горение бенгальского огня – сначала всё ярко и красочно, но в итоге их свечение затухает. А что если подключить «сарафанное радио»? Настроить правильную волну, выработать свой стиль и… с удовольствием получать выгодные дивиденды от «живой» рекламы.

Помните, о Вас будут говорить в двух случаях. Иного не дано. Первое — это, если Ваш продукт/услуга произвели ВАУ впечатление, и клиент рад рассказать об этом своим знакомым. Поздравляем, Вы на правильном пути! Ведь по статистике, ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ РАССКАЖЕТ О СВОИХ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЯХ 9 ЗНАКОМЫМ. Приятная цифра, согласитесь.

Другой вариант развития событий не такой уж красочный. Если ваш клиент разочаровался в сервисе, не получив ожидаемого эффекта от продукта/услуги – dangers! бегите! Это «бомба» замедленного действия. Согласно данным, НЕДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ПОДЕЛИТСЯ СВОИМ ПЛОХИМ ОПЫТОМ С 16 ЛЮДЬМИ.

Как результат – Ваша репутация пошатнулась. Мир, конечно, не рухнул, но теперь Вам срочно необходимо принимать экстренные меры по реабилитации своего имени.

В обоих случаях Вы произвели резонанс. Но как сделать так, чтобы «сарафанное радио» не потопило Ваш бизнес? Более подробно Вы можете узнать из нашего видео.