Як побудувати сарафанне радіо у Вашій справі?

У світі продажів і бізнесу величезне значення має те, як про Ваш продукт дізнаються потенційні споживачі. Зв'язки? Може бути ... Але вони чимось схожі на горіння бенгальського вогню - спочатку все яскраво і барвисто, але в підсумку їх світіння згасає. А що якщо підключити «сарафанне радіо»? Налаштувати правильну хвилю, виробити свій стиль і ... з задоволенням отримувати вигідні дивіденди від «живої» реклами.

Пам'ятайте, про Вас будуть говорити в двох випадках. Іншого не дано. Перше - це, якщо Ваш продукт / послуга справили ВАУ враження, і клієнт радий розповісти про це своїм знайомим. Вітаємо, Ви на правильному шляху! Адже за статистикою, ЗАДОВОЛЕНИЙ КЛІЄНТ РОЗПОВІСТЬ ПРО СВОЇ ПОЗИТИВНІ ЕМОЦІЇ 9 ЗНАЙОМИМ. Приємна цифра, погодьтеся.

Інший варіант розвитку подій не такий вже барвистий. Якщо ваш клієнт розчарувався в сервісі, не отримавши очікуваного ефекту від продукту / послуги - dangers! біжіть! Це «бомба» уповільненої дії. Згідно з даними, НЕЗАДОВОЛЕНИЙ КЛІЄНТ ПОДІЛИТЬСЯ СВОЇМ ПОГАНИМ ДОСВІДОМ З 16 ЛЮДЬМИ.

Як результат - Ваша репутація похитнулася. Світ, звичайно, не завалився, але тепер Вам терміново необхідно вживати екстрених заходів по реабілітації свого імені.

В обох випадках Ви зробили резонанс. Але як зробити так, щоб «сарафанне радіо" не потопило Ваш бізнес? Більш детально Ви можете дізнатися з нашого відео.