+38 (044) 360-3550
info@rubarbs.com
Пн-Пт 8:00-19:00

Главные 7 выводов по Форуму
маркетинг-директоров 2017.
Последние тренды

Когда на сцене выступали спикеры такого уровня маркетинга, впечатления, конечно же, положительные. Но зал был тоже настолько профессионально прокачан, что слушатели перебивали и просто не давали лить воду им в уши. Это было приятно. Аудитория — это маркетинг элита страны. И сразу ощущались компрометирующие вопросы, от которых можно мгновенно словить «ступор»). Ну хватит эмоций — перейдем к соли.

1. Маркетинг консультант из Дублина Гаррет Джонсон

Тренд №1, который находится в состоянии зародыша в Украине — это становление клиентоцентричности и изучение клиентского опыта. Необходимо искать нужный результат для клиента. Это не продажа пистолета, а продажа убийства. Не продажа стиральной машины, а скорости получения чистых и выглаженных вещей. У нас наоборот — не клиентоцентричность, а фирмоцентричность — как следствие отсутствие конкурентоспособности на рынке. И это все на фоне отсутствия нормального сервиса.

2. Анна Гришина, директор по маркетингу линии магазинов «EVA»

В принципе, она также продолжила тему изучения клиентского опыта на примере собственного кейса. «Задайтесь вопросом почему клиенты приходят именно к Вам?» Результатом успеха продаж стали исследования именно этого вопроса. Они изучали весь цикл жизни их покупателя. Построили собственную Costumer journey map и road map по клиенту. И на основе этих данных дальше строили рекламную стратегию и синхронизацию с бизнес процессами.

3. Николай Скавронский, коммерческий директор SYNEVO Ukraine

При выводе на рынок, Николай ставил главным вопросом свое позиционирование. Скорость обслуживания стал вторым фактором успеха. Собственник ориентировался на образцовую схему обслуживания Макдональдса — они работают как швейцарские часы. Скорость и удобство – все гениальное просто!

4. Наталья Кошевая, член совета директоров COMFY (Днепр)

Наталья примером своей компании показывает, что digital и человеческие эмоции спокойно могут идти бок о бок. Объясню. Сейчас без цифрового маркетинга сложно обойтись. Но, становление корпоративной культуры, изучение и взращивания людей внутри компании дает феноменальный результат. Когда работает не сухая иерархическая система, а живой организм.

5. Игорь Новиков, посол Singularity University в Украине

Говорил о трендах в области футурологии. Следующим работающим трендом будет стремительное влияния искусственного интеллекта на человечество. Робот уже слушает, пишет, читает, переводит, распознает, выигрывает у чемпионов мира в покер и шахматы.

Диджитализация и роботизация повлияет настолько сильно на наш мир, что многие компании просто исчезнут. Профессии изменятся до неузнаваемости.

6. Технологии VR и дополненной реальности

О Технологии VR и дополненной реальности при использовании рекламных материалов поведал Рафи Альбо на мастер-классе «Маркетинг ON-LIFE (Online + Real Life) и вау-фактор в прямых коммуникациях».

Конечно, это далеко не весь список крутых тем, которые разбирали на форуме, поэтому обязательно советую попасть в следующем году. Заметный восходящий тренд — все крутые маркетологи должны рано или поздно становится предпринимателями. Разбираться в бизнесе и изучать рынок. Об этом говорили на завершающем этапе форума. В конце на сцену вышел Андрей Федоров, который говорил о бизнесе, маркетинге и простом человеческом счастье. Он ещё раз напомнил всем нам обязательное условие успеха — кайфовать от своей работы.

Подпишитесь
на новые статьи нашего блога







Главные 7 выводов по Форуму маркетинг-директоров 2017. Последние тренды: Один комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *