Нет права на ошибку: разработка web проекта для Antonov

Государственное предприятие «Антонов» – не просто крупная компания, а бренд с мировым именем. Это авиастроительный концерн полного цикла, он осуществляет процесс создания самолета от самой идеи до техобслуживания после продажи аппарата. Его продукция востребована в десятках стран мира, а всем известный АН-225 «Мрія» уже давно стал легендой. 

Но меняться необходимо всем, несмотря на сформировавшийся имидж и наличие широкой клиентской базы по всему миру. Быть в тренде, идти в ногу со временем – вот с какими целями пришли к нам представители ГП «Антонов». В ходе обсуждения мы вместе сформулировали задачу и проработали план исполнения. Речь шла о запуске нового корпоративного веб-сайта и портала поддержки для клиентов. Особенностью именно этого проекта стала необходимость сохранить «сердце» предприятия, его традиции, создав при этом нечто принципиально новое и соответствующее нынешним стандартам.

«Конечно мы переживали, что возникнут сложности в работе из-за разветвленной структуры предприятия. Когда компания огромная, без бюрократии не обойдешься, тем более если это госбренд», – Родион Гончаров, СЕО digital-агентства RUBARB 

Rubarb – это digital-агентство, специализацией которого является работа с производственными предприятиями. Мы знали, что на этом этапе нам придется проделать огромную работу, но это только привлекало возможностью выйти на новый уровень, прокачать свои скиллы еще больше. 

Вниманию пользователей новый корпоративный сайт ГП «Антонов» был представлен летом 2019 года. Изменения коснулись не только дизайна, но и всей архитектуры ресурса, которую мы создали гибкой, позволяющей при необходимости добавлять новые разделы, блоки или страницы. 

На главной странице сайта раскрыта идея предприятия – то, что мы должны были сохранить, обработав посредством новых презентационных инструментов. С первых секунд пользователю виден имидж авиаконцерна, его сила как бренда и то, насколько динамичным он является. Интерфейс нового сайта интуитивно понятен и прост в использовании.

«Мы сделали ресурс максимально динамичным, так как планировалось использование большого количества анимированных деталей и 3D-моделей. При этом визуально сайт получился «воздушным», а также легким в использовании», – Родион Гончаров, СЕО digital-агентства RUBARB

Мы облегчили навигацию, но увеличили объем информации, доступной пользователю. Например, в drop-down меню на первом месте показаны самолеты, актуальные в эксплуатации и продаже сегодня, а также раздел, касающийся их технического сопровождения. Отдельным блоком будут представлены модели, созданные предприятием за всё время деятельности, как актуальные, так и те, что уже были сняты с производства. Все они без исключения составляют историю компании, которую необходимо знать и помнить.

После полугода успешной работы нового корпоративного сайта «Антонов» запустил в эксплуатацию модернизированный Web-портал службы поддержки клиентов с расширенным функционалом, который также разрабатывало диджитал агентство полного цикла Rubarb.

Основной целью создания портала было получение инструмента эффективного управления бизнес-процессами комплексного послепродажного обслуживания самолетов «АН». Заказчикам обеспечена оперативная связь с производителем и поддержка, доступ к необходимой документации, статистическим данным, а также предусмотрен заказ запчастей. Такой портал – это гарант высококлассного уровня сервиса «Антонова». 

Над этим успешным проектом усердно работала команда компании Rubarb в составе: разработчиков, тестировщиков, дизайнеров, копирайтера, маркетолога, проджект-менеджера. 

«Присутствие в цифровом мире – неотъемлемая часть развития бренда в эпоху диджитализации, и в этом мы продолжаем поддерживать «Антонов». В нашем арсенале еще много идей, которые мы можем предложить самому масштабному бренду страны», – Родион Гончаров, СЕО digital-агентства RUBARB.

Находясь на старте или пройдя путь от идеи до узнаваемости бренда, любое предприятие нуждается в таком канале связи и популяризации продукта, как сетевые ресурсы. Продуманная презентация и доступность информации широкому кругу пользователей позволяет расширить клиентскую базу и выйти на новый уровень за счет прямого общения с клиентом в реальном времени, а также оперативно и своевременно оказывать поддержку пользователям. 

Компания RUBARB предоставляет поддержку производственным предприятиям в сфере диджитал. Оставить заявку можно на сайте.