Навіщо компанії ребрендинг і як уникнути помилок

У сучасному світі найбільшого успіху досягають компанії, які можуть підлаштовуватися під нові тенденції, вміють розуміти і аналізувати свій ринок. Впізнаваність бренду - це один з найбільш важливих показників успіху компанії. Але з часом навіть найвпливовіший бренд починає втрачати свою популярність, приїдається споживачеві, стає дуже буденним. Іншими причинами вдатися до змін є: неправильне позиціонування на ринку, конкуренція, зміна ринкових умов, постановка перед брендом більш амбітних завдань. Рано чи пізно будь-яка компанія стикається з необхідністю ребрендингу. Саме тому ми сьогодні поговоримо про те, як правильно підійти до процесу і не упустити той самий баланс між новими і впізнаваними елементами.

Ребрендинг - це досить трудомісткий і тривалий процес, тому підходити до нього треба з усією відповідальністю. Це набагато більше, ніж оновлення логотипу або веб. Ваш бренд - невід'ємна частина вашої компанії та запорука її успіху. Тому перш ніж з головою зануритися в повний ребренд, зверніть увагу на кілька порад, які допоможуть вам підійти до процесу грамотно.

Почніть з самого головного

Дуже складно прийняти рішення з приводу колірної схеми або вибору соціальних мереж для просування, якщо ви не усвідомлюєте хто ви як компанія, до чого йдете, які ваші цілі і бачення майбутнього. Переконайтеся, що у вас є чітке розуміння основного вектора розвитку вашого бізнесу перш, ніж перейдете до фото-стоків, поліпшення логотипу і продумування зовнішнього вигляду бренду.

Не ускладнюйте

Дуже часто власників бізнесу лякає перспектива ребрендингу, адже люди вже знають їх компанію і реакція аудиторії на зміни може бути непередбачуваною. Саме тому дуже важливо зробити все грамотно з самого початку. Давайте звернемо увагу на історії успіху брендів, які вже не одне десятиліття міцно утримують свої позиції на ринку. Що ми бачимо? Кожна з цих компаній крок за кроком прагне до максимальної простоті.

Навіщо компанії ребрендинг та як уникнути помилок — блог RUBARB - Зображення - 6

Вже більше п'ятдесяти років компанія Canon не змінює свій логотип. Причиною цього є той факт, що спрощувати вже нікуди. У процесі розвитку компанії був знайдений ідеальний для них варіант. У той момент, коли бренд досягає максимально простого і формату, що запам'ятовується, можна пригальмувати з редизайном до тих пір, поки ринок не почне диктувати нові умови.

Навіщо компанії ребрендинг та як уникнути помилок — блог RUBARB - Зображення - 7

Кодак - це ще один приклад того, як компанії в розвитку бренду прагнуть до простоти. З роками фірмовий логотип був позбавлений від непотрібних елементів і досяг піку простоти і зручності.

Навіщо компанії ребрендинг та як уникнути помилок — блог RUBARB - Зображення - 8

З самого початку існування компанії Старбакс використовує зображення сирени, який поступово спрощувався. Коли бренд став максимально пізнаваний, з'явилася можливість і зовсім позбутися від назви в логотипі. Сучасний логотип Старбакс вважається одним з найуспішніших в історії розвитку бренду.

Навіщо компанії ребрендинг та як уникнути помилок — блог RUBARB - Зображення - 9

Логотип найбільшої нафтогазової компанії хоч і не відчував на собі кардинальних змін, але все ж, поряд з іншими відомими компаніями, максимально спростився. Як і в разі Старбакс, висока впізнаваність логотипу дозволила і зовсім відмовитися від напису. Для об'єктивності слід зауважити, що деякі успішні компанії не змінювали логотип з самої дати заснування. Ось деякі з них.

Навіщо компанії ребрендинг та як уникнути помилок — блог RUBARB - Зображення - 10

Це лише кілька прикладів брендів, які процвітають, зберігаючи свої традиції. Секрет такої сталості дуже простий: компанії з самого початку зробили дуже правильний вибір фірмового стилю. Їх логотипи прості й ефектні, навіть через стільки років вони виглядають сучасно і тому не потребують змін.

Наведені приклади є переконливим доказом того, що якщо вже зважилися на ребрендинг - беріть курс на спрощення. З досвіду гігантів світового ринку ми можемо судити, що це правильне рішення. Адже якщо не постаратися зробити логотип компанії легким і простим, дуже скоро він стане неконкурентоспроможним в сучасних умовах ринку і рано чи пізно перед вами знову стане те ж питання - зміни.

Задумайтесь: що працює, а що ні

Не потрібно винаходити велосипед і міняти те, що вже і так відмінно працює. Зміни заради змін - це зовсім неправильний підхід. Деякі речі дійсно не варто зачіпати під час ребрендингу. Багато людей оцінили ваш слоган? Ваші фірмові кольори вигідно виділяються на тлі конкурентів? Продумайте всі ці моменти й упевніться, що всі виграшні елементи вашого бренду будуть збережені.

Майте чітке уявлення про те, що хочете отримати

У вас повинно бути повне розуміння того, що ви хочете перед тим, як ви починаєте роботу з командою з ребрендингу. Якщо ви вирішите, що ваш оновлений бренд повинен бути лаконічним і сучасним, а через тиждень заговорите про щось веселе і барвисте, то це не тільки внесе неясність і хаотичність в процес, але і буде коштувати багато грошей і часу. Навіть якщо ви вже створили у себе в голові картинку "ідеального" бренду, все одно не слід ігнорувати поради фахівців, адже комбінація вашого розуміння свого бізнесу та їх професійного досвіду зможуть створити дійсно успішний проект.

Думайте наперед

Ребрендинг повинен служити вашим цілям зараз і в майбутньому, тому у вас має бути бачення того, якою буде ваша компанія через деякий період часу. Розробляйте бренд, який буде актуальний через рік і два і зможе відповідати активно розвивається. Хоч і є велика ймовірність того, що здійснити все відразу не вийде і деякі ваші ідеї потрібно буде відкласти на потім, але все ж розуміння того, якою ви хочете бачити свою компанію в майбутньому є дуже важливим моментом.

Розкажіть споживачеві про зміни

Коли процес ребренда вже добігає кінця, розкажіть своїй аудиторії про те, які відбулися зміни. Напишіть в блог вашого сайту, поділіться хорошими новинами в соціальних мережах. Ваші покупці повинні знати про те, що відбувається з улюбленим брендом, щоб не відчувати змішані почуття, знайшовши на магазинній полиці зовсім не те, що очікували побачити. Якщо ви плануєте глобальні зміни, які безпосередньо вплинуть на звичний досвід вашого споживача, то подбайте попередити про це заздалегідь, щоб кардинальні зміни не стали несподіванкою.

Враховуйте всі можливі наслідки

Успішність ребрендингу залежить від багатьох факторів. Якщо ваші покупці прикипіли душею до звичних упаковці / логотипу / сайту, то після оновлень ви напевно відчуєте зворотну реакцію на зміни, що нерідко буває негативною. Тому важливо діяти акуратно і не міняти бренд настільки сильно, що він перестає бути впізнаваним для постійних покупців. І не забувайте, що на усунення будь-яких (навіть самих незначних) негативних наслідків потрібні кошти. Переконайтеся, що ви адекватно оцінюєте свої сили і фінансові можливості, а також приділіть особливу увагу складанню реалістичного бюджету, в якому будуть враховані всі можливі варіанти розвитку подій.

Головне, пам'ятайте, що ваш бренд - це ваше ставлення до клієнта, обличчя вашої компанії, враження і асоціації, які виникають при її згадці. Тому ребрендинг - це процес, який вимагає максимальної продуманості, уваги та обережності. Основним завданням є збереження найкращого, що було раніше, а також модернізація і удосконалення застарілих і слабких елементів. Довіряйте професіоналам, які вміють зберегти сильні сторони бренду і зробити його динамічним, сучасним і таким, що запам'ятовується.